Conditions générales de vente

Conditions générales (CGV) pour les commandes via www.carrybottles.com

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Les présentes conditions générales s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entrepreneurs, sans que nous ayons à y faire référence à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est alors contredite ; Ils ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptés.

2. Partenaire contractuel

Si le contrat est conclu, le contrat l'accompagne

Carry Products GmbH
Motzstrasse 5
10777 Berlin
Registre du commerce : tribunal de grande instance de Charlottenburg, HRB 209490B

réalisé

3. Conclusion du contrat

3.1 La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais n'est qu'une invitation sans engagement au consommateur à commander des marchandises. En commandant les produits souhaités, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat.

3.2 Lorsqu'une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :
1) Sélection des biens souhaités
2) Confirmez en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »
3) Vérification des informations dans le panier
4) Appuyez sur le bouton « commander »
5) Revérifier ou corriger les données respectives saisies.
6) Expédition ferme de la commande en cliquant sur le bouton « commander moyennant des frais » ou « acheter »

Avant l'envoi ferme de la commande, le consommateur peut revenir sur le site Internet sur lequel les informations le concernant sont enregistrées et corriger les erreurs de saisie en appuyant sur le bouton « Retour » du navigateur Internet qu'il utilise et après avoir vérifié ses coordonnées. La fermeture du navigateur Internet entraînera annuler le processus de commande. Nous accusons immédiatement réception de la commande par un email généré automatiquement (« confirmation de commande »). Avec cela, nous acceptons votre offre.

3.3 Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous vous enverrons les données de commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les termes et conditions à tout moment sur https://carrybottles.com/policies/terms-of-service. Pour des raisons de sécurité, les détails de votre commande ne sont plus accessibles via Internet.

PayPal Plus

Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Internet du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez saisir vos informations de paiement et confirmer les instructions de paiement à PayPal. Cela crée un contrat avec nous. La langue du contrat est l'allemand. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les termes et conditions ici à tout moment. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans votre compte client.

Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons l'option de paiement suivante : Sofortüberweisung. Le paiement est effectué à Klarna. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande. De plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna peuvent être trouvées ici. Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées ici. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la réglementation en matière de protection des données de Klarna.

4. Conception personnelle, représentation des couleurs, octroi de droits d'utilisation, exonération de responsabilité

Chez nous, vous avez la possibilité de concevoir des produits individuellement avec vos propres motifs, motifs, images et textes (« designs »). Au cours du processus de commande, il vous sera demandé au moment approprié de télécharger un fichier image ou de saisir le texte correspondant. Les designs que vous téléchargez ainsi sont à votre disposition dans votre compte client pour d'autres commandes. En téléchargeant vos propres créations, vous garantissez que celles-ci sont exemptes de droits de tiers tels que droits d'auteur, droits de la personnalité, droits de nom ou de marque. Vous nous libérerez donc de toutes les demandes et réclamations que des tiers feraient valoir à notre encontre en raison de la violation des droits susmentionnés dont vous êtes responsable. En téléchargeant vos créations, vous nous transférez un droit illimité et libre de droits d’utilisation de vos créations. Le droit d'utilisation comprend le droit de reproduire, de distribuer et de rendre publique les marchandises avec vos créations à vos propres fins publicitaires. Chez nous, vous avez la possibilité de concevoir des produits individuellement avec vos propres motifs, motifs, images et textes (« designs »). Au cours du processus de commande, il vous sera demandé au moment approprié de télécharger un fichier image ou de saisir le texte correspondant. Les designs que vous téléchargez ainsi sont à votre disposition dans votre compte client pour d'autres commandes. En téléchargeant vos propres créations, vous garantissez que celles-ci sont exemptes de droits de tiers tels que droits d'auteur, droits de la personnalité, droits de nom ou de marque. Vous nous libérerez donc de toutes les demandes et réclamations que des tiers feraient valoir à notre encontre en raison de la violation des droits susmentionnés dont vous êtes responsable. En téléchargeant vos créations, vous nous transférez un droit illimité et libre de droits d’utilisation de vos créations. Le droit d'utilisation comprend le droit de reproduire, de distribuer et de rendre publique les marchandises avec vos créations à vos propres fins publicitaires.

5. Conditions de livraison et d'expédition

5.1 Aux prix des produits indiqués s'ajoutent les frais d'expédition. Vous pouvez en savoir plus sur les frais de port dans les offres. Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même. Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.

5.2 Les marchandises sont livrées par expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée lors du traitement de la commande du vendeur est déterminante.

5.3 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client supportera les frais raisonnables encourus par le vendeur. Ceci ne s'applique pas en ce qui concerne les frais d'expédition si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Si le client exerce effectivement son droit de rétractation, les frais de retour seront soumis aux dispositions prévues dans la politique d'annulation du vendeur.

5.4 Les bons sont fournis au client comme suit :

par email

6. Prix et modes de paiement

6.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux et incluent la taxe de vente légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires qui pourraient survenir seront indiqués séparément dans la description du produit concerné.

6.2 Pour les livraisons vers des pays hors Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels dont le vendeur n'est pas responsable et qui doivent être supportés par le client. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent via des établissements de crédit (par exemple les frais de transfert, les frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (par exemple les droits de douane). De tels frais peuvent survenir en relation avec le transfert d'argent même si la livraison n'a pas lieu vers un pays hors de l'Union européenne mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.

6.3 La ou les options de paiement seront communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.

6.4 Lors d'un paiement via un mode de paiement proposé par PayPal, le traitement du paiement est effectué via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal » ), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, consultables sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si le client ne possède pas de compte PayPal - selon les conditions et conditions de paiement sans compte PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

6.5 Si vous sélectionnez le mode de paiement « SOFORT », le paiement est traité via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « SOFORT »). Afin de pouvoir payer le montant de la facture via « SOFORT », le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à « SOFORT », s'identifier en conséquence lors du processus de paiement et confirmer l'ordre de paiement à « SOFORT ». L’opération de paiement sera effectuée immédiatement après par « SOFORT » et le compte bancaire du client sera débité. Le client peut trouver de plus amples informations sur le mode de paiement « SOFORT » en ligne sur https://www.klarna.com/sofort/.

6.6 Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via le service de paiement « Shopify Payments », le paiement est traité via le prestataire de services de paiement Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ( ci-après : « Shopify »). Les différents modes de paiement proposés via Shopify sont communiqués au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour traiter les paiements, Shopify peut utiliser d'autres services de paiement auxquels peuvent s'appliquer des conditions de paiement particulières, pour lesquelles le client peut être informé séparément. De plus amples informations sur « Shopify Payments » sont disponibles en ligne sur https://www.shopify.de/payments.

6.7 Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via le service de paiement « Klarna », le paiement est traité via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna : Immédiatement : Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande.

7. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit légal d'annulation tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire.

Politique d'annulation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Carry Products GmbH, Motzstraße 5, 10777 Berlin, hallo@carrybottles.com, téléphone : 05533 4086 7115, fax : 05533 4086 717) au moyen d'une déclaration claire (par ex. par courrier envoyé par lettre, fax ou e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : Contrats pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur. .

Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– To Carry Products GmbH, Mastenweg 1, 37619 Hehlen, hallo@carrybottles.com, téléphone : 05533 408 67 117
– Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
- Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

8. Déviations

Pour les entreprises, Carry Products GmbH se réserve le droit de procéder à de légères différences par rapport aux descriptions, représentations et informations contenues dans les documents électroniques, dépliants, catalogues ou autres documents écrits en ce qui concerne la couleur, les dimensions, le poids, le design et d'autres caractéristiques similaires, si celles-ci sont considérées comme raisonnables. pour le client. Carry Products GmbH comprend des fluctuations raisonnables résultant de processus de production techniques, telles que : petites bulles d'air dans le verre (<3 mm), petites erreurs d'impression, écarts dans la couture du verre (<5 mm). Pour les produits sur mesure, les valeurs de couleurs et les références de design spécifiées dans la confirmation de commande s'appliquent. Les produits sur mesure sont généralement exclus de l'échange et ne peuvent être repris. Cependant, les entreprises ont la possibilité à l'avance de se faire une idée du produit, par exemple en prenant un échantillon de produit comme référence de conception, en visitant les installations d'impression au début de la production.

9. Informations sur le retour et l'élimination des emballages ménagers et commerciaux

Inscription en Allemagne par Noventiz GmbH au ZVSR ou sur le portail LUCID sous le numéro DE5280652327616.
Inscription en France auprès de Citeo sous l'identifiant personnalisé ADEME FR276273_01MJSF.
Pour l'Autriche, tous les emballages ménagers et commerciaux de toutes les catégories tarifaires sont exonérés du système de collecte et de recyclage Bonus Holsystem sous le numéro P5660.

10. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix. Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cèdez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix. Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cèdez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

11. Dommages dus au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport. Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. L'obligation de contrôler et de signaler les réclamations, réglementée à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), s'applique aux commerçants. Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, sauf s'il existe un défaut qui n'était pas apparent lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut. Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport. Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. L'obligation de contrôler et de signaler les réclamations, réglementée à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), s'applique aux commerçants. Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, sauf s'il existe un défaut qui n'était pas apparent lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

12. Garantie et garanties

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal de la responsabilité s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts des articles d'occasion est d'un an à compter de la livraison des marchandises. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter du transfert des risques ; les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon le § 478 BGB restent inchangés. Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat constituent un accord sur la qualité de la marchandise ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Si l'article livré est défectueux, nous fournirons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant un article exempt de défauts (livraison de remplacement). Les restrictions et délais raccourcis ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations ou de fraude
- en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique.

13. Responsabilité

Nous avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution - en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations
- en cas de promesses de garantie, si convenues
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, notre service juridique représentants ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat limité, dont la survenance doit généralement être attendue. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

14. Résolution des litiges en ligne

La Commission européenne propose une plateforme de règlement des litiges en ligne (plateforme ODR), que vous pouvez trouver sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ trouver.

15. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est Berlin.