questions et réponses
Questions les plus fréquemment posées
Comment puis-je échanger ma commande ?
Ma commande est incorrecte. Comment puis-je les retourner ?
Où puis-je me procurer un couvercle de remplacement ?
Pourquoi ma paupière a-t-elle commencé à sentir mauvais ?
La pression sur ma bouteille peut-elle diminuer ?
durabilité
Que signifie la durabilité ?
Quelles valeurs vivons-nous et travaillons-nous chez CARRY ?
Pourquoi les produits CARRY sont-ils plus durables ?
Quelle est la chaîne d’approvisionnement chez CARRY ?
De quels matériaux sont fabriqués les produits ?
Qu’arrive-t-il au stock B issu de la production ?
Bouteilles à boire
De quel matériau est faite la bouteille ?
La gourde passe-t-elle au lave-vaisselle ?
La bouteille CARRY convient-elle également aux boissons gazeuses ?
La bouteille peut-elle fuir ?
La bouteille en verre CARRY est-elle sans BPA et sans polluants ?
La bouteille est-elle incassable ?
Puis-je mettre de l'eau chaude ou du thé dans la bouteille en verre ?
La pression sur ma bouteille peut-elle diminuer ?
Pourquoi y a-t-il une sorte de « vague horizontale » au milieu de la bouteille ?
Pourquoi y a-t-il deux « coutures » verticales dans la bouteille ?
Accessoires
Couvercle
Où puis-je me procurer un couvercle de remplacement ?
Le couvercle peut-il aller au lave-vaisselle ?
De quel matériau est faite la fermeture ?
La fermeture est-elle sans plastique ?
Pourquoi le fermoir CARRY n'est-il pas entièrement en bois ?
Pourquoi la rondelle d'étanchéité colle-t-elle parfois au CARRY ?
Pourquoi ma paupière a-t-elle commencé à sentir mauvais ?
Housse de protection
À quoi puis-je utiliser la manche ?
De quel matériau est faite la pochette et est-elle végétalienne ?
Comment sont fabriqués le feutre PET et la housse de protection ?
Comment entretenir ma manche ?
Comment sortir facilement ma bouteille de son étui ?
Brosse à bouteille
La brosse est-elle exempte de plastique ?
Que puis-je nettoyer avec la brosse ?
Comment utiliser le pinceau ?
Comment dois-je ranger mon pinceau ?
Pourquoi la brosse CARRY a-t-elle si peu de poils ?
Verres à boire
Les verres CARRY sont-ils sans BPA et sans substances nocives ?
Puis-je faire le plein d'eau chaude ?
Les verres passent-ils au lave-vaisselle ?
Les verres à eau conviennent-ils également aux enfants ?
Pourquoi fabrique-t-on des verres avec des bouteilles ?
Votre commande
A combien s'élèvent les frais de port ?
Puis-je faire envoyer mon colis dans une Packstation ?
Quel prestataire de services d'expédition est utilisé pour expédier ?
Comment sont envoyés les bons ?
Comment puis-je échanger ma commande ?
Ma commande est incorrecte. Comment puis-je les retourner ?
La bonne réponse à votre question n'est-elle pas là ? N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hallo@carrybottles.com.