Lieferung und Versand

Wir versenden all unsere Pakte mit DPD, die für einen sicheren und schnellen Transport an deine Wunschadresse sorgen. Egal ob nach Hause, ins Büro oder zur Abgabe bei den Nachbar:innen, die zuverlässige Zustellung hat für uns höchste Priorität. Mit dem Versand bekommst du von uns auch deine eigene Trackingnummer per Email zugesendet. So kannst du mit der DPD-Sendungsverfolgung auf www.dpd.com/tracking jederzeit den Stand der Auslieferung abrufen. Bitte beachte, dass die Lieferung an gesetzlichen Feiertagen (abhängig vom Bundesland) nicht erfolgen kann. Vor dem Versand der bestellten Ware verpacken wir sie immer sicher und bedarfsgerecht. Gerade Glas ist ein zerbrechliches Material, aber mit verschiedenen Einlagen und Polsterungen haben wir einen Weg gefunden, deine Produkte bestens zu verpacken. Transportschäden kommen so gut wie nicht vor. Sollte trotzdem einmal etwas beschädigt ankommen, bitten wir dich, das Paket nicht anzunehmen und direkt an uns zurück zu schicken.

Wir versenden innerhalb von Europa. Die Versand- und Verpackungskosten werden pauschal nach Paket berechnet und betragen 2,90€ innerhalb Deutschlands, 9,90€ in Länder der EU und 19,90€ in die Schweiz. Für Briefsendungen berechnen wir 0,90€ im Inland, für Briefsendungen ins Ausland sind es 1,20€. Bei Fragen rund um den Versand könnt ihr uns gerne eine E-Mail an hallo@carrybottles.com senden.

Die Lieferzeit für unsere Produkte aus dem Shop beträgt in der Regel ca. 1-3 Tage und innerhalb der EU 5-7 Tage. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung von Paketen erfolgt.

Umtausch und Retoure

Sollte deine Lieferung fehlerhaft sein, senden wir dir innerhalb weniger Tage einen Rücksendeschein kostenlos zu. Bei Nichtgefallen oder Änderung/Stornierung deiner Bestellung übernimmst du die Versandkosten selbst. Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen per E-Mail oder Telefon. Nach Eingang der Ware bekommst du entweder ein neues Produkt oder dein Geld zurück.